Soporte

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Cómo solicitar ayuda, reportar incidencias y pedir cambios.

Canales de soporte

Pronto tendremos nuestro portal de soporte donde podrás:

  • Indicar el flujo, página o automatización afectada.
  • Describir el resultado esperado frente al resultado actual.
  • Adjuntar capturas, horarios y mensajes de error cuando sea posible.

Qué incluir en una solicitud

La resolución es más rápida cuando la petición incluye pasos para reproducir, nivel de urgencia, impacto y sistema afectado.