Legal
Política de Cookies
Última actualización: 30 de marzo de 2026
Política de Cookies
Fecha de vigencia: 19 de marzo de 2026 Última actualización: 30 de marzo de 2026 Aplicable a: solvaidigital.com
1. ¿Qué Son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo —computadora, tableta o teléfono— cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias o si ya viste un aviso de consentimiento. Las cookies no son programas y no pueden transmitir virus ni malware.
Tecnologías similares como píxeles de seguimiento, balizas web y almacenamiento local pueden utilizarse con fines comparables y están cubiertas por esta política cuando nos referimos a "cookies".
2. Quiénes Somos
Esta Política de Cookies es emitida por SolvAI Digital LLC ("SolvAI Digital", "nosotros", "nos" o "nuestro"), una agencia de servicios digitales y automatización con IA registrada en Florida, con operaciones de gestión en Ontario, Canadá. Nuestro sitio web se encuentra en https://solvaidigital.com.
Para todas las consultas relacionadas con privacidad y cookies, comunícate con nosotros en privacy@solvaidigital.com.
3. Por Qué Usamos Cookies
Utilizamos cookies para:
- Garantizar que nuestro sitio web funcione correcta y de forma segura
- Comprender cómo los visitantes navegan e interactúan con nuestro sitio para poder mejorarlo
- Recordar tus preferencias y configuraciones entre visitas
- Proteger nuestros formularios de contacto contra spam y abuso automatizado
- (Con tu consentimiento) ofrecer contenido relevante y medir la efectividad de nuestras comunicaciones
No utilizamos cookies para crear perfiles publicitarios, vender tus datos ni compartir tu comportamiento de navegación con redes publicitarias.
4. Categorías de Cookies que Usamos
4.1 Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione. No pueden desactivarse. No almacenan ninguna información de identificación personal.
| Cookie / Tecnología | Propósito | Retención |
|---|---|---|
| Cookie de sesión | Mantiene tu sesión de navegación y el estado del formulario | Sesión (se elimina al cerrar el navegador) |
| Cookie de seguridad de Cloudflare (__cf_bm) | Protección contra bots y DDoS gestionada por Cloudflare | 30 minutos |
| Registro de consentimiento de cookies | Almacena tu preferencia para no volver a preguntarte | 12 meses |
Nota sobre Cloudflare Turnstile: Nuestros formularios de contacto y solicitud de auditoría utilizan Cloudflare Turnstile como medida de seguridad alternativa a CAPTCHA. Turnstile verifica que los envíos de formularios provienen de una persona real y no de un bot automatizado. No rastrea tu comportamiento de navegación, construye un perfil publicitario ni comparte tus datos con anunciantes.
4.2 Cookies Analíticas y de Rendimiento
Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio: qué páginas se visitan más, de dónde vienen los usuarios y dónde abandonan. Todos los datos son agregados y anonimizados; no podemos identificarte personalmente a partir de ellos.
Solo activamos estas cookies con tu consentimiento (salvo cuando el análisis se configura en modo estrictamente anonimizado sin cookies).
| Cookie / Tecnología | Propósito | Retención |
|---|---|---|
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | Mide el tráfico del sitio, el comportamiento de los usuarios y los datos de sesión. La anonimización de IP está habilitada. | _ga: 2 años; _ga_*: 2 años |
| Análisis interno (si aplica) | Seguimiento agregado de páginas vistas y referencias | Sesión o hasta 12 meses |
Exclusión de Google Analytics: Puedes instalar el Complemento del Navegador para Deshabilitar Google Analytics para evitar que tus datos sean utilizados por Google Analytics en todos los sitios web.
4.3 Cookies Funcionales
Las cookies funcionales habilitan funciones mejoradas y personalización. Sin ellas, es posible que algunas funciones no operen correctamente. No rastrean tu actividad en otros sitios web.
| Cookie / Tecnología | Propósito | Retención | |---|---|---| | Preferencia de idioma / configuración regional | Recuerda tu idioma preferido (por ejemplo, inglés o español) | 12 meses | | Relleno previo de formularios | Recuerda información que enviaste anteriormente para evitar ingresarla de nuevo | Sesión |
4.4 Cookies de Marketing y Publicidad
En este momento, SolvAI Digital no ejecuta campañas de retargeting ni utiliza redes publicitarias que coloquen cookies de marketing de terceros en nuestro sitio web. No usamos Facebook Pixel, etiquetas de remarketing de Google Ads, LinkedIn Insight Tag ni rastreadores publicitarios similares.
Si esto cambia en el futuro, actualizaremos esta política, refrescaremos el banner de consentimiento de cookies y obtendremos nuevo consentimiento antes de activar cualquier cookie de marketing.
5. Cookies de Terceros
Algunas cookies en nuestro sitio son establecidas por proveedores de servicios externos en los que confiamos para operar y asegurar el sitio web. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad, que te invitamos a revisar.
| Tercero | Propósito | Política de Privacidad | |---|---|---| | Cloudflare | Seguridad, CDN y protección contra bots (incluyendo Turnstile) | cloudflare.com/privacypolicy | | Google (Analytics) | Análisis de uso del sitio web | policies.google.com/privacy | | Hostinger | Infraestructura de alojamiento web | hostinger.com/privacy-policy |
No integramos widgets de redes sociales de terceros (como feeds de Facebook, Instagram o Twitter/X) que coloquen cookies de rastreo social sin tu conocimiento. Si añadimos tales funciones en el futuro, esta política se actualizará en consecuencia.
6. Gestión y Retiro de Tu Consentimiento
Tienes el control sobre qué cookies no esenciales están activas en tu dispositivo. Puedes gestionar tus preferencias de las siguientes maneras:
Banner de Consentimiento de Cookies
Cuando visites solvaidigital.com por primera vez, aparecerá un banner de consentimiento de cookies. Puedes aceptar todas las cookies, aceptar solo las necesarias o personalizar tus preferencias por categoría. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página de nuestro sitio web.
Configuración del Navegador
Los principales navegadores permiten ver, gestionar y eliminar las cookies almacenadas en tu dispositivo. Aquí encontrarás instrucciones para los navegadores más comunes:
Ten en cuenta que deshabilitar cookies a través de la configuración del navegador puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y otros sitios que visites.
Herramientas de Exclusión
- Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Cloudflare: Cloudflare no ofrece una exclusión directa para las cookies de seguridad, ya que son estrictamente necesarias para la protección del sitio. Consulta la política de privacidad de Cloudflare para más detalles.
Retirar el consentimiento para cookies no esenciales no afectará la licitud de ningún procesamiento que haya ocurrido antes de tu retiro.
7. Tus Derechos Legales por Jurisdicción
Dependiendo de dónde te encuentres, puedes tener derechos específicos en relación con las cookies y los datos personales que recopilan.
Florida, EE. UU. (Ley de Derechos Digitales de Florida — FDBR)
Bajo la Ley de Derechos Digitales de Florida (vigente desde el 1 de julio de 2024), los residentes de Florida tienen derecho a oponerse al procesamiento de datos personales para publicidad dirigida y a acceder y eliminar los datos personales recopilados sobre ellos. Dado que no utilizamos cookies de publicidad dirigida, esto no aplica en gran medida a nuestro uso actual de cookies. Aun así, puedes contactarnos en privacy@solvaidigital.com para ejercer cualquier derecho disponible.
Canadá — Federal (PIPEDA / Proyecto de Ley C-27 / CPPA)
Bajo la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA) y la próxima Ley de Protección de la Privacidad del Consumidor (CPPA / Proyecto de Ley C-27), los residentes canadienses tienen derecho a saber qué información personal se recopila, retirar el consentimiento y solicitar acceso o eliminación. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en privacy@solvaidigital.com. Responderemos dentro de los 30 días.
Ontario, Canadá
Los residentes de Ontario están protegidos bajo la ley de privacidad federal aplicable (PIPEDA) y se beneficiarán de protecciones adicionales cuando las reformas provinciales de privacidad de Ontario alineadas con la CPPA entren en vigor. Nuestras prácticas están diseñadas para cumplir tanto con los requisitos actuales como con los previstos.
Unión Europea y Reino Unido (GDPR / Directiva ePrivacy)
Aunque nuestros mercados principales están en América del Norte, los visitantes de la UE y el Reino Unido son bienvenidos. De conformidad con el Artículo 7 del GDPR y la Directiva ePrivacy:
- Solicitamos consentimiento libre, específico, informado e inequívoco antes de colocar cookies no esenciales
- Permitimos retirar el consentimiento en cualquier momento sin consecuencias negativas
- No prellenamos casillas de consentimiento ni agrupamos consentimientos
- Mantenemos registro de cuándo y cómo se obtuvo el consentimiento
Los visitantes de la UE/Reino Unido también pueden tener derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición. Comunícate con privacy@solvaidigital.com para ejercer estos derechos.
California, EE. UU. (CCPA / CPRA)
No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para publicidad comportamental entre contextos. Los residentes de California con preguntas adicionales pueden contactarnos en privacy@solvaidigital.com.
8. Transferencias de Datos
Algunos servicios de terceros mencionados en esta política (como Google Analytics) pueden transferir datos a servidores fuera de Canadá o la UE. Cuando esto ocurre, esos proveedores son responsables de garantizar las salvaguardias de transferencia adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Estándar bajo el GDPR). Seleccionamos proveedores que mantienen compromisos sólidos de protección de datos.
9. Cambios a Esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en las cookies que utilizamos, requisitos legales o en cómo operamos nuestro sitio web. Cuando realicemos cambios materiales:
- Actualizaremos la fecha de Última Actualización en la parte superior de esta página
- Refrescaremos el banner de consentimiento de cookies para que los visitantes recurrentes sean notificados y puedan reconfirmar sus preferencias
- Donde lo exija la ley, notificaremos a los clientes activos por correo electrónico
Te recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web después de publicar los cambios constituye la aceptación de la política revisada.
10. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre cómo usamos las cookies, deseas ejercer un derecho bajo cualquier ley aplicable o quieres presentar una queja de privacidad, comunícate con nosotros:
SolvAI Digital LLC 📧 privacy@solvaidigital.com 🌐 solvaidigital.com 📍 Florida, EE. UU. | Ontario, Canadá
Estamos comprometidos a resolver las inquietudes de privacidad de manera oportuna y transparente.